Accueil
Qui sommes nous ?
Fonctionnement
Tarifs
Demande d'adhésion
Bulletin d'informations
Revue de presse
Vie sociale
Fiche produit
Questions/Réponses
Liens
Contact
Réconfort téléphonique
QUESTIONS / REPONSES
Questions - Réponses
Selectionnez une question
1. Pourquoi mon transmetteur se met à sonner ?
2. Pourquoi la lumière verte "secteur" de mon transmetteur clignote?
3. Pourquoi ma communication téléphonique se coupe brusquement?
4. Que se passe-t-il en cas de coupure électrique ?
5. Que se passe-t-il en cas de coupure de téléphone ?
6. Pourquoi je n’ai plus de tonalité à mon téléphone ?
7. Pourquoi mon transmetteur sonne lorsque je déclenche une alarme ?
8. Comment brancher mon transmetteur sur ma ligne téléphonique, si je possède un abonnement Internet ADSL Haut débit ?
9. Que me faut-il pour brancher le transmetteur ?
10. Que faut-il faire si je souhaite emmener mon transmetteur sur mon lieu de villégiature ?
11. Est-ce que je peux installer le système de téléassistance si ma ligne téléphonique est en ligne restreinte ?
12. Pourquoi sur ma facture détaillée de téléphone le même numéro se répète chaque jour ?
13. Est-ce que le transmetteur doit toujours rester branché ?
14. Est-ce que je réponds par téléphone lorsque je déclenche une alarme ?
15. Faut-il utiliser le système de téléassistance pour signaler une absence ?
16. Puis-je utiliser le système de téléassistance si je me sens seul ?
17. Est-ce que je dois parler dans le déclencheur miniaturisé pour dialoguer ?
18. Est-ce que l’ A.L.E.R.T.E. peut m’appeler directement par le transmetteur sans que je déclenche une alarme ?
19. Que dois-je faire si je déclenche malencontreusement une alarme ?
20. Est ce que je peux utiliser le système de téléassistance pour autre chose qu’un secours (santé) ?
21. Qu’est ce qui se passe si je ne réponds pas après un déclenchement d’alarme ?
22. Puis je appeler directement mes répondants avec le système de téléassistance ?
23. Est-ce que le déclencheur miniaturisé peut engendrer des problèmes, si je suis appareillé d’un Pacemaker ?
24. Est-ce que je peux mettre une embase téléphonique près du transmetteur ?
25. Qui me répond lorsque je déclenche une alarme ?
26. Qu’est ce qu’un répondant ?
27. A quoi sert le bouton (bleu) "service" sur le transmetteur ?
28. A quoi sert le bouton en forme de triangle rouge sur le transmetteur ?
29. Est-ce que le transmetteur est étanche ?
30. Est-ce que mon déclencheur miniaturisé est étanche ?
31. Puis-je remplacer moi-même le collier du déclencheur par un autre cordon de mon choix ?
32. Est-ce que mon système de téléassistance fonctionne en dehors de chez moi ?
25. Qui me répond lorsque je déclenche une alarme ?
C’est un opérateur, spécialisé dans la téléassistance médicale, qui réceptionne et traite votre alarme.
30. Est-ce que mon déclencheur miniaturisé est étanche ?
Suivant le type d’appareil installé, le déclencheur est étanche :
QUIATIL 4
,
QUIATIL 8
,
QUIATIL EUROPE
,
CARESSE
. Les déclencheurs non étanches sont les
QUIATIL 1 et 2
.
23. Est-ce que le déclencheur miniaturisé peut engendrer des problèmes, si je suis appareillé d’un Pacemaker ?
Il n’y a aucun problème
. La téléassistance est même préconisée pour les personnes cardiaques.
32. Est-ce que mon système de téléassistance fonctionne en dehors de chez moi ?
Il n’est pas possible de l’utiliser à l’extérieur, lorsque l’on habite en appartement. En revanche, lorsque l’adhérent réside dans une maison le système pourra éventuellement fonctionner dans le jardinet : des essais seront alors faits par le technicien le jour de l’installation.
20. Est ce que je peux utiliser le système de téléassistance pour autre chose qu’un secours (santé) ?
Le système de téléassistance est à utiliser,
en priorité
, pour un besoin de secours.
solution e-commerce
&
creation site internet
:
DediServices
