Actions pour le COVID-19

Suite aux différentes annonces du gouvernement concernant l’évolution de l’épidémie du COVID-19 en France, nous tenons à vous rassurer et à vous informer des différents dispositifs mis en place par nos équipes :

- Nos chargés d’écoute assurent la gestion des alarmes.
- Nos techniciens sont équipés de moyens de protection adaptés.
- La souscription à une offre de téléassistance s’effectuera soit par mail : contact@alerte-france.com, soit par téléphone 04.37.24.28.18
- Le matériel de téléassistance sera envoyé par voie postale ou déposé devant le domicile.
- L’installation sera réalisée par l’entourage de la personne concernée ; un guide d’installation sera fourni. Nos équipes sont disponibles par téléphone pour la mise en service du matériel.
- Nous privilégions le télétravail pour nos collaborateurs. Notamment notre service administratif, celui-ci reste à votre disposition pour répondre à vos demandes.

Cependant, les horaires de notre standard téléphonique et de nos bureaux sont modifiés.

Jusqu’à nouvel ordre, voici les nouveaux horaires de notre standard téléphonique : 

Du lundi au vendredi : 9h-12h / 14h-17h

Nos bureaux sont ouverts uniquement sur rendez-vous.

Les événements et pré-visites sont annulés et reportés afin de protéger les personnes et ainsi d’éviter le risque de contagion et d’éradiquer la maladie le plus rapidement possible.

L’association Alerte continue de garantir votre protection et votre sécurité 24H/24 et 7J/7.

  • Expert depuis plus de 40 ans dans la téléassistance

  • Une liaison 24h/24 avec notre centre d’écoute

  • Une maintenance totale du système

  • Une installation sous 48 heures

  • Aucun engagement de durée

  • Un service personnalisé

Nous contacter

Par téléphone 04 37 24 28 18
Du lundi au jeudi de 9h à 17h
Le vendredi de 8h30 à 16h

Par mail : contact@alerte-france.com

1er téléassisteur Certifié NF Service Téléassistance au domicile

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