Association ALERTE, votre téléassistance bienveillante

Offres à partir de

16 €

Depuis plus de 45 ans, nous vous apportons une tranquillité d’esprit en veillant sur vos proches.
Grâce à notre service de proximité, nos abonnés profite d’un quotidien serein.

DEMANDEZ UNE ASSISTANCE PERSONNALISÉE
1ère association de téléassistance régionale
Depuis près de 50 ans
Installation à domicile en moins de 48H
Astreinte technique
week-end et jours fériés

ALERTE VEILLE & AGIT

Quelle que soit la situation ALERTE est présente à vos côtés.

Risque chute à domicile
Une prise en charge tardive peut être lourde de conséquence. En cas de chute nous mettons tout en œuvre pour vous garantir un secours rapide et efficace.
Se sentir serein à domicile
L’isolement augmente les risques à domicile. Grâce à notre service de téléassistance de proximité vous vous sentirez rassuré et moins seul.
Préoccupation pour la sécurité des parents éloigné
Vivre loin de ses parents peut être une préoccupation.  Soyez rassuré nous sommes là pour veiller sur eux et vous alerter en cas de besoin.
Retour à domicile après une hospitalisation
Fragilisée par une longue période d’hospitalisation, le retour à domicile peut parfois être source d’inquiétude. Nous avons à cœur de vous accompagner tout au long de votre convalescence et bien au-delà grâce à notre service de téléassistance personnalisé.
NOS SERVICES

Pré visite gratuite à domicile

Un doute sur l’offre qui vous correspond, un questionnement sur notre service de téléassistance ? Nous vous proposons une pré-visite gratuite à domicile. De quoi s’agit-il ?

ALERTE Handicap

Notre ergothérapeute et nos techniciens spécialisés évaluent les besoins de l’abonné à domicile afin de proposer une solution de téléassistance 100 % personnalisée. Selon le diagnostic réalisé, nous vous proposons un matériel adapté et sur mesure, avec un devis correspondant aux aménagements nécessaires.

Happy visio

En souscrivant à nos services, profitez d’un accès gratuit à HappyVisio, une plateforme proposant des visioconférences sur la santé, le bien-être et la prévention, animées par des experts et accessibles en direct ou en replay.

Réconfort téléphonique

Seul, hospitalisé ou vos proches sont absents ? Bénéficiez de 6 semaines par an de réconfort téléphonique avec une interlocutrice dédiée. Contactez-nous au 04 37 24 28 18 (pôle social).

Suivi préventif et social

Nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos abonnés des conférences, des ateliers et des moments de convivialité, favorisant la prévention et le lien social. À travers ces initiatives, nous souhaitons faire vivre l’esprit associatif d’ALERTE et assurer à chacun un accompagnement bienveillant.

Pré diagnostic lors des visites techniques

Nos techniciens, formée par notre ergothérapeute, profitera des visites techniques pour évaluer votre domicile et, si nécessaire, vous recommander des dispositifs et solutions adaptés.

ALERTE conciergerie

Vous avez besoin de trouver un professionnel pour aider l'un de vos proches ? ALERTE conciergerie prend en charge votre besoin et vous proposer des prestataires de confiance.

  • Aides financières
  • Notre guide de la téléassistance
  • Forme et bien-être : se sentir mieux au quotidien
  • Vie quotidienne et bonnes habitudes

Nos conseils pour vous accompagner

Bien se nourrir

Avec l’âge, l’organisme et ses besoins changent. Malgré les idées reçues, ces besoins nutritionnels ne diminuent pas.

Décorer un appartement seniors

Un appartement pour sénior peut ressembler à n’importe quel autre appartement. Mais, si on est attentif aux détails, on peut comprendre qu’un sénior a forcément des goûts, des envies et des besoins particuliers.

La téléassistance : pour qui ?

Initialement, la téléassistance a été créée pour lutter contre l’isolement des personnes âgées.

VOIR PLUS

ALERTE rassure

Votre sérénité et celle de vos proches est notre seule préoccupation.

Présentation de l'association lyonnaise Vivons Alerte

Pourquoi choisir ALERTE ? 

1

Une assistance continue pour une tranquillité d’esprit

Service d'assistance à domicile 24/7, assurant une sécurité pour les personnes fragilisées et une tranquillité d’esprit pour leurs proches

2

Des interventions rapides pour une sécurité maximisée

Réaction immédiate aux situations d’urgences grâce à un suivi de l’abonné et une surveillance personnalisée.

3

Un service de proximité bienveillant

Il nous tient à cœur d’être proches de nos abonnés et de leur offrir un service fondé sur la proximité et la bienveillance, des valeurs essentielles pour ALERTE.
Notre équipe reste toujours à votre disposition pour vous accompagner, que ce soit en cas de problème technique ou de besoin personnel.

ALERTE pour les pros

L

Lily
10 avis, 27 photos
Équipe au top, bienveillante, à l'écoute, proche de l'humain ! Je recommande absolument !

S

Stephane cottereau
2 avis
Je recommande cette agence de services d'aide à domicile. Les personnes qui y travaillent sont généreuses, altruistes, bienveillantes !

S

Sylvie
35 avis. 148 photos
Très bonne expérience avec Alerte. De plus et ce n'est pas des moindres dans la gestion cahotique de l'après, très bonne réactivité pour la résiliation du contrat avec remboursement rapide de la période entre le décès et la date de clôture. A saluer car c'est le seul organisme avec lequel je n'ai eu aucun problème.

C

Catia RENNESSON
3 avis
Organisme très professionnel. Parfaite réactivité en cas de problème : ma mère a chuté à plusieurs reprises et à chaque fois nous avons été informés très rapidement ce qui a permis l'intervention des services de secours promptement. Contacts téléphoniques toujours agréables (pour renseignements, tests réguliers du fonctionnement du système, ...). Merci à toute l'équipe !!!.

ALERTE est disponible pour vous renseigner

Vous souhaitez nous contactez ? Remplissez ce formulaire, nous vous répondrons en moins de 24H.*
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ALERTE vous accompagne

Crédit d'impot -50%

*Selon votre situation, vous pouvez aussi bénéficier d'autre aides financières

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FAQ

Comment fonctionne la téléassistance ?
La téléassistance est un service de sécurité qui permet aux abonnés de rester en contact permanent avec une équipe prête à intervenir en cas d'urgence. Grâce à un dispositif simple, comme un bouton d'alerte porté sur soi ou installé à domicile, il suffit de l'activer pour être mis en relation avec un opérateur.

La téléassistance est un service qui permet aux personnes fragilisées par l’âge, la maladie ou le handicap et d’obtenir de l’aide rapidement, 24h/24 et 7j/7, en cas de problème à domicile ou en extérieur.

Grâce à un déclencheur, porté en bracelet ou en pendentif, l’abonné peut contacter un chargé d’écoute en cas de chute, de malaise ou d’urgence. Selon la situation, notre équipe rassure, prévient les proches ou fait intervenir les secours.

Certains dispositifs incluent aussi des détecteurs de chute automatiques, un boîtier à clés pour faciliter l’accès aux secours, ou encore une caméra pour que les proches puissent vérifier à distance si tout va bien.
Qu’est-ce qu’un intervenant ?
Un intervenant est une personne de confiance référencée dans le dossier de souscription (pouvant se rendre au domicile de l’abonné). Il est obligatoire d’avoir un intervenant désigné ; sinon, l’option boîtier à clés devient obligatoire afin de permettre aux secours d’entrer en cas d’urgence.
Qu’est ce qu’une personne à prévenir ?
Un intervenant est une personne de confiance référencée dans le dossier de souscription et sollicité en cas de besoin.
Comment résilier mon abonnement ?
Votre abonnement est sans engagement. Pour résilier, il vous suffit de nous adresser un écrit : mail ou courrier expliquant les raisons de résiliation. Notre assistante technique vous contactera par la suite pour vous indiquer les modalités de résiliation.
Puis-je bénéficier d’aides financières pour ma téléassistance ?
Oui, il est possible de bénéficier d’aides financières pour votre service de téléassistance. Selon votre situation, plusieurs dispositifs d’aides existent, comme l’Allocation Personnalisée d’Autonomie (APA) ou des aides des caisses de retraite.
Je n’ai pas d’intervenants, puis-je souscrire à votre téléassistance ?
La souscription à notre service de téléassistance est possible même si vous n’avez pas d’intervenant. Cependant, il est obligatoire de souscrire à l’option du boîtier de clé afin de permettre au secours d’accéder à votre domicile. L’association se réserve le droit de mettre un terme au contrat en cas de défaillance ou d’abus d’utilisation. L’abonné recevra une lettre de résiliation qui en fixera les modalités.

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