Le fonctionnement
VEILLER, ÉCOUTER, AGIR AU QUOTIDIEN, 24H/24 et 7J/7
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> A RÉCEPTION DE L'APPEL,Le Chargé d’Écoute diligente l’aide et le secours adapté à la demande. Les intervenants peuvent être l’entourage proche (famille, voisins, gardien, etc.), SOS Médecin, les pompiers ou le SAMU. |
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> Vous souhaitez en savoir plus!
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L’ÉVOLUTION FACE AUX NOUVELLES TECHNOLOGIES…
ALERTE s’adapte aux nouvelles technologies en proposant son appareil de téléassistance GPRS. Ce dernier est muni d'un module connecté au réseau mobile GPRS/ GSM et d’une carte SIM dédiée à la téléassistance par lesquelles toutes ses communications sont transmises.
Le GPRS est proposé aux personnes qui utilisent des lignes ADSL en dégroupage total, mais aussi à celles qui n’ont aucun abonnement téléphonique ou sont en restriction de ligne.
Important : Pour bénéficier de ce type d’appareil, une bonne couverture au réseau mobile GPRS dans votre secteur est nécessaire.
UNE VIGILANCE TECHNIQUE DE TOUS LES INSTANTS…
> POUR VOTRE SÉCURITÉ,
Nos appareils de téléassistance s’autotestent quotidiennement en envoyant un court signal de quelques secondes à notre centre d’écoute, par le réseau téléphonique ou la carte SIM pour l’appareil GPRS. Ce test permet à nos Chargés d’Écoute de contrôler le bon fonctionnement de l’appareil de téléassistance.
Nos appareils sont aussi programmés pour nous transmettre en temps réel tous les autres dysfonctionnements techniques ayant une incidence sur votre sécurité.
Le coût de ces communications est à la charge de l’Association.
En cas de coupure secteur, nos appareils de téléassistance sont équipés d’une batterie de secours d’une autonomie de plus d’une dizaine d’heures. Notre centre d’écoute est informé de cette
coupure par une alarme spécifique qui est gérée immédiatement par nos Chargés d’Écoute.
> UN SERVICE TECHNIQUE RÉACTIF...
Nos interventions sont effectuées au plus tard dans les 48h par nos techniciens spécialisés. Notre service d’astreinte permet également des interventions les week-end et jours fériés.
LES OPTIONS POUR LA TÉLÉASSISTANCE
> LES AUTRES DÉCLENCHEURS PROPOSÉS:
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Le détecteur de chutesDétection automatique de chute brutale entraînant un état d’inconscience et une immobilité.
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Les différents contacteurs handicapAdaptés à chaque personne en situation de handicap (sur devis).
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Les déclencheurs environnementauxLes poires d’appel et les tirettes de douches qui permettent de sécuriser plus précisément un endroit en particulier. |
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L’Interphonie Radio DéportéePour les grandes maisons, l'IRD peut permettre d’étendre la phonie lors d’une alarme dans les pièces les plus éloignées et apporter ainsi un confort supplémentaire durant le dialogue. |
> LES GESTIONS DE CLÉS: 
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Clé TranquilleBoitier Clés Individuel de proximité facilitant les secours à domicile: idéal pour les adhérents sans entourage proche.
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Garde Clés OrganismeSolution intermédaire de garde de clés pour les personnes qui ne veulent pas de l'installation d'un boitier Clés Tranquille. Attention: Ce service n'est pas étendu sur tout le département.
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NOTRE PROXIMITÉ…
Afin de pérenniser notre service de qualité, nos techniciens n’interviennent que dans le secteur du Rhône et les villes limitrophes des départements de l’Ain (01), de l’Isère 38) et de la Loire (42).
Nos partenaires :
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