Notre charte


L’association ALERTE a pour mission principale la mise en œuvre de solutions pour le maintien à domicile. Découvrez ci-dessous nos engagements et nos valeurs.


Nos engagements

  • Veiller : Veiller à la sécurité de nos abonnés, 24h/24 et 7j/7

  • Ecouter : Ecouter les besoins et accompagner

  • Protéger : Protéger les personnes vulnérables

  • Anticiper : Anticiper les risques pour favoriser l’autonomie

  • Agir : Agir pour rompre l’isolement

 

 

Nos valeurs

  • Qualité de notre service de téléassistance (certifiée NF Service par l'AFNOR)
  • Proximité grâce à notre centre d’écoute local, notre service de techniciens spécialisés et notre pôle social pour favoriser le lien. 
  • Respect de la personne âgée ou vulnérable dans toute situation
  • Confidentialité des informations relatives à nos abonnés



affiche des valeurs d'Alerte
  • Expert depuis 40 ans dans la téléassistance

  • Une liaison 24h/24 avec notre centre d’écoute

  • Une maintenance totale du système

  • Une installation sous 48 heures

  • Aucun engagement de durée

  • Un service personnalisé

Nous contacter

Par téléphone 04 37 24 28 18
Du lundi au jeudi de 9h à 17h
Le vendredi de 8h30 à 16h

Par mail : contact@alerte-france.com

1er téléassisteur Certifié NF Service Téléassistance au domicile

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