Notre charte

L’association ALERTE a pour mission principale la mise en œuvre de solutions pour le maintien à domicile. Découvrez ci-dessous nos engagements et nos valeurs.

Nos engagements

• Veiller : Veiller sur les adhérents 24h/24 et 7j/7

• Ecouter : Afin de sécuriser, d'améliorer le quotidien et d'être plus proche des adhérents

• Agir : Pour lutter contre l'isolement en renforçant la coordination avec les acteurs du maintien au domicile

• Développer : Le soutien aux aidants en mettant en place des actions d'accompagnement

• Investir : Sur des projets innovants

Nos valeurs

• Qualité de notre service de téléassistance (certifiée NF Service par l'AFNOR)

• Proximité grâce à notre centre d’écoute local, notre service de techniciens spécialisés et notre pôle social pour favoriser le lien. 

• Respect de la personne âgée ou vulnérable dans toute situation

• Confidentialité des informations relatives à nos abonnés