Notre charte

 

L’association ALERTE a pour mission principale la mise en œuvre de solutions pour le maintien à domicile.

affiche des valeurs d'Alerte


Nos engagements

 

  • Veiller

 

Veiller à la sécurité de nos abonnés, 24h/24 et 7j/7

 

  • Ecouter

 

Ecouter les besoins et accompagner

 

  • Protéger

 

Protéger les personnes vulnérables

 

  • Anticiper

 

Anticiper les risques pour favoriser l’autonomie

 

  • Agir

 

Agir pour rompre l’isolement

 

 

Nos valeurs

 

  • Qualité de notre service de téléassistance (certifiée NF Service par l'AFNOR)

 

  • Proximité grâce à notre centre d’écoute local, notre service de techniciens spécialisés et notre pôle social pour favoriser le lien.

 

  • Respect de la personne âgée ou vulnérable dans toute situation

 

  • Confidentialité des informations relatives à nos abonnés
  • Expert depuis 40 ans dans la téléassistance

  • Une liaison 24h/24 avec notre centre d’écoute

  • Une maintenance totale du système

  • Une installation sous 48 heures

  • Aucun engagement de durée

  • Un service personnalisé

Nos offres
Nous contacter

Par téléphone 04 37 24 28 18
Du lundi au jeudi de 9h à 17h
Le vendredi de 8h30 à 16h

Par mail : contact@alerte-france.com

1er téléassisteur Certifié NF Service Téléassistance au domicile

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