29 Articles disponibles

Page(s) : 1 2 3 ... 6 >>

Canicule : fortes chaleurs

Canicule : fortes chaleurs

  

Suite aux fortes chaleurs, la Ville de Lyon met en place le Plan ORSEC (Gestion Sanitaire des vagues de chaleur) ou

également appelé "Plan canicule", à l'initiative du Ministère de l'intérieur en lien avec le Ministère des Solidarités.

 

Ce plan correspond à un dispositif de veille saisonnière du 1er Juin au 15 Septembre mobilisant les services sanitaires et

sociaux au niveau de la Ville de Lyon et de la Métropole.

 

Il s'adresse aux personnes âgées et handicapées, isolées à leur domicile.

 

Vous souhaitez avoir plus d'informations ou bénéficier de ce dispositif, demandez votre bulletin d'inscription à Lyon en direct

au 04 72 10 30 30


Pendant cette période estivale, vous pouvez bénéficier du réconfort téléphonique inclus dans votre offre d'abonnement.


Si vous avez des questions sur nos services, n'hésitez pas à nous contacter par mail : accueil@alerte-france.com ou par

tel au 04 37 24 28 18 



En attendant, voici quelques conseils à appliquer de la part du Ministère des Solidarités et de la Santé en cas de fortes

chaleurs  :



Voici quelques signaux d'alerte qui vous permettront de detecter un futur début de malaise : 



Vous pouvez également joindre la plateforme téléphonique d'information "canicule" au : 0800 06 66 66

Appel gratuit entre 9h et 19h depuis un poste fixe.

Lire la suite
Carrefour des associations Lyon 6ème

Carrefour des associations Lyon 6ème

Retrouvez-nous au carrefour des associations le Samedi 4 Septembre 2021 de 10h à 17h 
Notre conseillère et notre chargé de clientèle seront présents afin de vous renseigner sur nos services de téléassistance.

Lieu :
 Place Maréchal Lyautey, Lyon 6ème
Entrée gratuite

Pour plus d'informations : 
rendez-vous sur www.mairie6.lyon.fr
 



 

Lire la suite
Nouveau : le Care Manager, le service qui coordonne les besoins de votre proche

Nouveau : le Care Manager, le service qui coordonne les besoins de votre proche

L'Association Alerte est le 1er téléassisteur en France à intégrer le Care Management à ses services ! 
Le Care Manager propose une coordination des différentes aides du quotidien dans la vie d'une personne en situation de perte d'autonomie (prise de rendez-vous médicaux, petits travaux à domicile, transports, etc...).
Après un diagnostic détaillé, ce nouveau dispositif réalise une prise en charge complète et personnalisée à distance, en fonction de chaque situation.  
 

Reposez-vous sur Alerte, elle s'occupe de tout !

Qu’est-ce que le Care Manager ? 
Le Care Manager est un terme anglo-saxon qui signifie "prendre soin de". C'est en quelque sorte, un responsable de soins. Ce nouveau terme est connu depuis quelques années en Europe et récemment en France, sur le marché de la Silver Economie. Sa mission consiste à soulager les aidants en leur proposant des solutions adaptées pour aider leur proche. Le Care Manager vient compléter le service de téléassistance qu'Alerte propose. En effet, il évalue les besoins, s’adapte à chaque situation et propose des solutions bienveillantes et personnalisées en fonction du mode de vie de la personne âgée. Que ce soit aux côtés de l’aidant ou auprès de la personne concernée, le Care Manager a pour objectif de conseiller des professionnels adaptés pour chaque demande.


A qui s'adresse ce service ?
Le Care Manager peut accompagner les aidants comme les personnes âgées. Selon la fondation APRIL, il existe 11 millions d'aidants en France. 
Bien qu’ils apportent souvent leur aide avec plaisir, les nombreuses sollicitations, en plus, des responsabilités personnelles et professionnelles, peuvent parfois engendrer une charge mentale lourde. Ainsi, le Care Manager vient soulager l’aidant et accompagner la personne en perte d’autonomie. 


Vous souhaitez en savoir plus ? Contactez-nous au 04 37 24 28 18

Lire la suite
Plus de 2500 appels de convivialité pendant le confinement

Plus de 2500 appels de convivialité pendant le confinement

Plus que jamais en cette période de crise sanitaire la téléassistance joue un rôle primordial et revêt toute son importance.
Cette période de confinement fragilise davantage les personnes qui le sont déjà par l’âge, la maladie ou l’éloignement avec leur famille.
Elles ont besoin d’être rassurées et de savoir qu’elles ne sont pas seules.

 

Plus de 2 500 appels ont déjà été réalisés depuis le début du confinement !

C’est l’une des missions de notre association, nous avons donc renforcé nos appels de convivialité auprès de nos adhérents et nous veillons aussi à leur bien-être.
Via nos réseaux sociaux, nous proposons également diverses activités ludiques à faire à la maison, adaptées à chaque besoin :
- Activités manuelles (poterie, tricot, crochet, etc...)
- Visites virtuelles de châteaux ou/et musées
- Cuisine
- Jeux de réflexion

Les abonnés sont ravis et touchés de ces attentions quotidiennes qui les aident à passer plus sereinement cette période difficile.

Nos techniciens continuent d’installer les dispositifs de téléassistance avec les mesures de sécurité en cas d’urgence pour rassurer ceux qui en ont besoin.

 Pensez à sécuriser vos proches, patients et bénéficiaires ! 

Nous sommes mobilisés pour répondre à toutes vos demandes.

Tel : 04 37 24 28 18

Mail : contact@alerte-france.com

Lire la suite
Actions pour le COVID-19

Actions pour le COVID-19

Suite aux différentes annonces du gouvernement concernant l’évolution de l’épidémie du COVID-19 en France, nous tenons à vous rassurer et à vous informer des différents dispositifs mis en place par nos équipes :

- Nos chargés d’écoute assurent la gestion des alarmes.
- Nos techniciens sont équipés de moyens de protection adaptés.
- La souscription à une offre de téléassistance s’effectuera soit par mail : contact@alerte-france.com, soit par téléphone 04.37.24.28.18
- Le matériel de téléassistance sera envoyé par voie postale ou déposé devant le domicile.
- L’installation sera réalisée par l’entourage de la personne concernée ; un guide d’installation sera fourni. Nos équipes sont disponibles par téléphone pour la mise en service du matériel.
- Nous privilégions le télétravail pour nos collaborateurs. Notamment notre service administratif, celui-ci reste à votre disposition pour répondre à vos demandes.

Cependant, les horaires de notre standard téléphonique et de nos bureaux sont modifiés.

Jusqu’à nouvel ordre, voici les nouveaux horaires de notre standard téléphonique : 

Du lundi au vendredi : 9h-12h / 14h-17h

Nos bureaux sont ouverts uniquement sur rendez-vous.

Les événements et pré-visites sont annulés et reportés afin de protéger les personnes et ainsi d’éviter le risque de contagion et d’éradiquer la maladie le plus rapidement possible.

L’association Alerte continue de garantir votre protection et votre sécurité 24H/24 et 7J/7.

Lire la suite

29 Articles disponibles

Page(s) : 1 2 3 ... 6 >>

  • Expert depuis plus de 40 ans dans la téléassistance

  • Une liaison 24h/24 avec notre centre d’écoute

  • Une maintenance totale du système

  • Une installation sous 24 heures

  • Aucun engagement de durée

  • Un service personnalisé

Nous contacter

Par téléphone 04 37 24 28 18
Du lundi au jeudi de 9h à 17h
Le vendredi de 8h30 à 16h

Par mail : contact@alerte-france.com

Suivez-nous
Nos partenaires