Notre historique


Vivons Alerte : une volonté publique

 

Simone André dans les salons de l'Hôtel de Ville de Lyon
Simone ANDRÉ

  • L'idée originale d’une élue

 

L’association Alerte est née de l’idée de Simone ANDRÉ, Vice-Présidente du Conseil Général du Rhône, chargée des Affaires Sociales et adjointe à la Mairie de Lyon.

Le principe : un transmetteur branché sur la ligne téléphonique est relié à une télécommande portative fonctionnant sur simple pression. Cela permet au centre d’écoute dédié, d’agir en temps réel pour apporter les aides adéquates à la personne en difficulté.

Cette association a pour vocation de favoriser le maintien à domicile des personnes âgées et fragilisées.

 

  • 1977, la création de l’association Alerte

 

Le Docteur Charles MERIEUX, fondateur de la Fondation MERIEUX, et Francisque COLLOMB, Maire de Lyon de l’époque, se sont associés pour fonder l’association ALERTE (Association Lyonnaise d’Entraide et de Recours par TÉléphone).

 

  • Des valeurs et un rôle social fort !

 

Vivons Alerte accorde une grande importance à la dimension humaine et sociale dans son métier de téléassisteur.

 

40 ans de téléassistance dans le Rhône

visuel des 40 ans Alerte
 

Depuis 40 ans, l’association Alerte propose un service de téléassistance de qualité et de proximité à ses abonnés.

 

  • Un centre d’écoute à Lyon

 

Depuis 2005, elle dispose de son propre centre d’écoute, situé dans ses locaux à Lyon. Son service de téléassistance fonctionne ainsi 24h/24, 7j/7.

 

  • Obtention de la certification NF Service 

 

En 2016, Vivons Alerte a été le premier service de téléassistance en France à être certifié NF Service par l'AFNOR.

 

  • Une offre de services en évolution avec son temps

 

L’apparition des nouvelles technologies et l’augmentation de la durée de vie sont aujourd’hui intégrés à la stratégie d’Alerte. Elle s’efforce de mettre en œuvre une téléassistance adaptée aux modes de vie actuels et futurs de ses abonnés. Aujourd’hui, son service s’étend progressivement en Rhône-Alpes.

  • Expert depuis 40 ans dans la téléassistance

  • Une liaison 24h/24 avec notre centre d’écoute

  • Une maintenance totale du système

  • Une installation sous 48 heures

  • Aucun engagement de durée

  • Un service personnalisé

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Par téléphone 04 37 24 28 18
Du lundi au jeudi de 9h à 17h
Le vendredi de 8h30 à 16h

Par mail : contact@alerte-france.com

1er téléassisteur Certifié NF Service Téléassistance au domicile

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